电脑端
把常用的栏目先存下来
- 首页导航提供收藏入口,常看的栏目可以本地保存,下次直接跳过去。
- 查询入口支持按版本、批次或费用项检索站内条目,不用一层层翻菜单。
- 会员中心同步至升级版,下载费用说明与授权价格分别落在两个分栏里。
章节索引
采购比价、确认版本、找历史栏目、催一个工单,走的是不同的门。下面六个编号对应站内六个业务入口,点进去就是那件事的完整说明。
费用项、档位划分与终端适用范围集中在一页,方便贵司直接对照预算做比价。
进入费用与授权从 2019 年上线至今的版本演进,CN 品牌站升级版打开收费标准的制定依据都写在这里。
进入品牌与版本沿革电脑端的收藏与查询入口、手机端的大屏进入页费用卡片,各自怎么用有图解。
进入知识中心六个功能分栏分别放什么,旧版栏目并入第三栏后按批次年份怎么找回来。
查看分栏说明每季度四个主批次的发布记录,费用或授权档位有变动会提前一个批次公告。
进入更新笔记企业授权与费用问题由授权服务组受理,个人使用问题走会员中心工单更快。
进入找到我们双端差异
很多来回确认其实没必要。同一件事在两端摆在不同的位置,先认清自己在哪一端,能省掉一半沟通。
电脑端
手机端
会员中心分栏
会员中心按功能划分为六个分栏,下载费用说明与授权价格分别在其中两栏展示,查到哪一栏、对应哪一项,一眼就能分得清。
支持通道
授权费用相关的走电话与邮箱,个人使用问题走会员中心工单。分开处理不是设置门槛,是让懂这件事的人直接接你这一单。
企业授权与费用咨询
17055487826
工作日上午 9:00 至 18:00,由授权服务组受理贵司的档位选择与费用核对问题。
服务邮箱
service@putao8883-amg.com.cn
工作日上午 9:00 至 18:00 回复邮件,适合需要附材料或走审批流程的沟通。
个人使用问题
会员中心提交工单
下载、入口与报错类问题优先走工单,处理记录可追溯,方便后续跟进。